医联AI

1. 产品档案 (Product Profile)

医联AI，作为医联集团（Medlinker）的核心技术产物，是一个全球领先的医疗垂直领域人工智能服务机构，专注于将先进的AI技术深度融入医疗健康全流程，致力于提供智能化的诊疗辅助和患者管理解决方案。

核心价值

医联AI致力于解决中国医疗领域长期存在的“不可能三角”难题，即在质量、成本和可及性之间寻求平衡。 通过其自主研发的医疗垂直大模型MedGPT，医联AI旨在通过以下方式提升医疗服务效率与质量：

• 提高医疗资源的可及性：将优质专家医生的服务通过AI技术规模化，让更多患者能够便捷地获得高品质的医疗咨询与诊疗建议，尤其是在医疗资源分布不均的背景下。
• 优化诊疗效率与准确性：为医生提供智能辅助，减少重复性工作，提升诊断的精准性和治疗方案的全面性，从而解放医生精力，使其专注于更有价值的临床决策。
• 降低医疗成本：通过自动化和优化诊疗流程，减少不必要的检查和治疗，提高资源利用率，最终降低整体医疗成本。

适用人群

• 医疗专业人员：包括各科室医生、医助、健康管理师等，医联AI为其提供智能化的诊疗辅助、患者管理工具及学术交流平台。
• 广大患者：特别是寻求便捷、高效、高质量在线医疗咨询、复诊管理、慢病管理以及获取精准诊疗建议的用户。
• 医疗机构：医院、诊所等，医联AI为其提供智能化解决方案，助力构建智慧临床诊疗系统。
• 保险行业：提供智能化的医疗行业解决方案和保险行业解决方案，推动健康管理与商业保险的融合。

2. 核心功能详解 (Core Features)

1. MedGPT智能诊疗辅助系统

MedGPT是医联AI的核心，是国内首个获批用于提供疾病诊断与治疗建议的生成式AI模型算法。 该系统基于海量高质量临床数据、20亿条真实医患对话、权威医学指南和专家共识进行深度训练，具备强大的临床推理和鉴别诊断能力。 它能模拟医生问诊过程，根据患者输入的症状、病史、检验检查报告等信息，提供疾病诊断与治疗建议，并在真实世界评测中与三甲医院医生诊断一致性达到96%。

优势：显著提升诊断的准确性与全面性，特别是在初诊、疑难病识别和多轮问诊中表现出色，能有效降低误诊和漏诊风险。

2. 智慧疾病管理平台

该功能结合人工智能与人机协作，为患者提供个性化的诊后随访与运营管理服务。 医生端可以通过AI生成千人千面的随访计划，实现智能提醒、主动随访、智能体答疑和健康教育等，大大提升管理效率。 患者端则可接受7*24小时的诊后服务支持和主动咨询，获取随访问答、提醒宣教和康复目标进展，并支持家庭成员协作。

优势：优化诊后服务效果，增强患者粘性，减轻医生在患者管理中的重复性工作负担，确保患者获得持续、规范的健康支持。

3. AI辅助病历文书与报告生成

医联AI提供病历文书的智能辅助生成功能。 AI助手能够与患者进行预问诊对话，智能收集患者病情信息。 医生可一键操作生成病历初稿，并快速回填。 此外，它还能无缝对接HIS、LIS、PACS等医院信息系统，实时抓取检验、影像、病史等多维度数据，自动化生成结构清晰、准确规范的总检报告。

优势：大幅降低临床医生的文书工作负荷，提升病历和报告生成的效率与标准化水平，让医生有更多时间专注于核心诊疗任务。

4. 个性化智能体与AI企业应用平台

医联AI支持医院、科室、专家打造专属的个性化智能体，实现院内数据深度对接，并在多场景下提供专业赋能。 同时，医联AI还提供面向医疗行业和保险行业的智能化解决方案平台，助力企业客户实现医疗服务的数字化升级。

优势：为医疗机构和相关企业提供定制化、深层次的AI应用能力，推动智慧医疗生态建设，提高服务质量和运营效率。

3. 新手使用指南 (How to Use)

以下模拟一个患者通过“未来医生”App（医联旗下的患者服务平台）使用医联AI核心功能的流程：

第一步：下载与注册

• 在手机应用商店搜索“未来医生”App并下载安装。
• 打开App后，根据提示使用手机号进行注册并完成实名认证。通常需要填写基本信息并同意隐私政策。

第二步：发起AI问诊/咨询

• 进入App首页，寻找“AI问诊”或“智能问诊”入口。
• 点击进入后，AI助手将引导您开始描述症状、病史等基本信息。您可以通过文字、语音甚至图片（如皮肤问题）进行多模态输入。
• AI系统会进行多轮问询，以确保收集到足够的决策因子，模拟医生问诊过程。

第三步：获取诊断建议与医生审核

• AI系统根据收集到的信息，会提供初步的疾病诊断与治疗建议。
• 请注意，这些建议会经过平台认证的真人医生审核，确保医疗建议的准确性和安全性。
• 您可以查看AI医生与真人医生共同提供的诊疗方案、辅助检查方案推荐等。

第四步：完成后续诊疗

• 如果需要开具处方，医生审核通过后，在部分地区可享受药品配送服务，最快30分钟送达。
• 如果需要线下检查，平台会根据您的位置和第三方数据，智能推荐附近的合作医疗机构。
• 对于慢病患者，平台将自动生成个性化随访计划，通过智能提醒、健康宣教等方式，提供持续的疾病管理服务。

第五步：诊后管理与健康教育

• 在完成诊疗后，您可以持续在App中接收到智能随访信息、用药提醒、健康科普知识等。
• 若有疑问，可随时通过App内的智能体进行答疑或向医生咨询，实现全周期的健康管理。

4. 市场反响与评价 (Market Review)

行业地位

医联，尤其是其AI核心产品MedGPT，在中国互联网医疗和AI医疗领域占据领先地位。 医联自2014年成立以来，已从医生社交平台发展成为中国最大的医生互联网平台之一，并拥有首批互联网医院牌照。 MedGPT更是国内首个获批用于提供疾病诊断与治疗建议的生成式AI模型算法，标志着生成式AI技术首次实质性介入医疗决策核心，打破了传统医疗AI“只辅不决”的功能局限。

医联被多个机构评为“独角兽”企业，并入选《胡润全球独角兽榜》。 在AI医疗市场中，医联被视为引领推动医疗产业链升级的标杆企业。

用户口碑

• 主要正面评价 (Pros)：

  • 诊断准确性高：医联AI医生MedGPT在真实世界评测中，与三甲医院医生诊断一致性达到96%，专家普遍认为其表现超出预期。
  • 问诊全面细致：MedGPT在问诊时非常详细周到，不会漏掉患者提供的重要信息，询问病史全面，有效避免漏诊。
  • 知识覆盖面广：其知识储备丰富，能够回答其他科室问题，甚至能诊断出不属于就诊科室的疾病，知识覆盖面超过一些经验不足的真人医生。
  • 提升医生效率：为医生提供智能患者管理系统和全病程定价服务收入系统，有效提升医生线上执业效率，并实现医生收入与药品开具脱钩。
  • 便捷性与可及性：为患者提供7*24小时的在线咨询服务，并通过送药上门、推荐检查机构等服务，提升就医的便捷性。

• 负面评价/不足 (Cons)：

  • 缺乏临床察言观色与情感支持：AI医生目前无法实现查体，也无法为病人提供情绪上的照顾。
  • 数据准确性待提升：有专家指出AI医生在某些概念表述准确性上仍需优化，并且在某些检查选择上可能过于宽泛，需要加强基础储备。
  • 商业模式探索中：虽然已盈利，但长期商业模式，特别是C端收费模式（如会员制）仍在探索中，以平衡商业与公益属性。
  • 市场竞争激烈：面对平安好医生、京东健康等互联网医疗巨头，医联需要通过技术创新而非简单复制模式来保持竞争优势。

重要信息

• 融资背景：医联已完成多轮融资，累计融资额超60亿元人民币。主要投资者包括红杉中国、腾讯、华兴资本、云锋基金、中国生物制药等知名机构。
• 上市计划：曾估值约40亿美元。 2025年内部已重启上市计划，预计最快将于今年下半年向港交所递交IPO文件，但医联母公司工作人员回应暂无上市计划。
• 知名媒体报道与奖项：医联及其MedGPT多次获得媒体关注和行业荣誉，包括入选《胡润全球独角兽榜》、荣登成都市高新区“人工智能产业应用标杆企业”榜单、荣获腾讯云“年度最佳趋势引领企业”等。
• 专家团队：平台汇聚了众多知名三甲医院专家，多位学科带头人参与共建经验库和AI模型训练优化。

5. 常见问题解答 (FAQ)

1. 医联AI（MedGPT）是否会取代真人医生？

   • 回答：医联AI的目标是辅助而非取代真人医生。 它作为医生的智能助手，提升诊疗效率，提供参考建议，但最终的诊断和治疗决策仍由医生完成。

2. 医联AI提供的诊断建议准确性如何？

   • 回答：在真实世界评测中，医联AI医生MedGPT与三甲医院医生诊断一致性达到96%，显示出较高的准确性。

3. 医联AI（MedGPT）是否获得官方认可？

   • 回答：是的，MedGPT是国内首个获批用于提供疾病诊断与治疗建议的生成式AI模型算法。

4. 医联AI主要服务哪些疾病领域？

   • 回答：医联MedGPT拥有近3000种疾病的首诊能力，覆盖80%以上的成年人疾病和90%以上的0-12岁儿科疾病。 平台还覆盖传染感染、循环系统、内分泌代谢等多个慢病管理领域。

5. 患者通过医联AI咨询是否收费？

   • 回答：根据官网信息，Medlinker（未来医生APP）提供免费在线咨询服务。 不过，具体的诊疗服务（如开药、检查、后续高级管理服务）可能涉及费用，医联也在探索会员制等商业模式。 建议以官网或App内最新信息为准。

6. 医联AI如何保障患者数据安全和隐私？

   • 回答：医联在数据处理和隐私保护方面严格遵循相关法规。平台对患者档案进行信息脱敏处理。 此外，其双系统模型（快系统与慢系统协同）设计也旨在确保安全性和有效性，降低“AI幻觉”风险。 具体隐私政策可在App内查看。

7. 医联AI是否支持在线开药和送药上门？

   • 回答：是的，平台支持医生开具处方，部分地区最快可在30分钟内将药品送达。 医联拥有SKU超10,000种的云药房和全国超6,000家的合作药店。

8. 如何成为医联平台的注册医生？

   • 回答：医生需通过实名认证，并上传胸牌或执业医师证等进行身份验证，以确保平台医生的专业资质。

9. 医联AI是否支持多模态交互？

   • 回答：是的，MedGPT在医疗问诊场景中支持多模态的输入和输出，包括文字、语音和图片等。

10. 医联AI在国际市场有何布局？

    • 回答：医联将自身定位为“全球领先的AI医疗服务机构”，并持续推进技术革新与产品优化。 虽然目前主要服务中国市场，但其技术水平已跻身全球医疗AI算法安全性与精度表现的前列，具备国际竞争力。